image

Сервис

Сервисный центр создан в 1988 году для обеспечения гарантийного обслуживания клиентов.

Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта.

Все гарантийное и пост гарантийное обслуживание наших девайсов производится в специальных авторизованных сервисных центрах нашей фирмы.

Earth

Общие положения:

Гарантия на проданный товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта.

Мы установили пожизненную гарантию на наши девайсы, а рекламация товара производится в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Условия принятия на обслуживание:

Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен, с указанием его предполагаемой неисправности.

Порядок обслуживания:

Гарантийное обслуживание осуществляется путем тестирования (проверки) заявленной неисправности товара и, при подтверждении неисправности, проведении гарантийного ремонта (обслуживания). Товар, который был сдан Покупателем в гарантийный отдел, находится на бесплатном хранении. Гарантийный ремонт производится в срок не более 45 дней.

В случае обнаружения в товаре скрытых дефектов, имевших место по вине Покупателя, этот товар подлежит платному ремонту(по договоренности с Покупателем), или возврату без проведения гарантийного обслуживания.

Основания для отказа в обслуживании:

Гарантийному обслуживанию не подлежит: